Product Specialist

Pronto a far crescere il tuo talento e a fare la differenza? Unisciti a noi e diventa parte di un'azienda che guida la trasformazione digitale!

Siamo alla ricerca di un Product Specialist da inserire nel nostro team Onboarding & Signature Solutions, responsabile di identificare e allineare le opportunità tecnologiche con i requisiti e gli obiettivi aziendali dei clienti, oltre a supportare la formazione e l'abilitazione dei partner di canale.

LE TUE NUOVE RESPONSABILITÀ:

• Supportare partner e clienti nelle soluzioni di firma elettronica e onboarding
• Consigliare clienti e partner su configurazione, dimensionamento e integrazione delle suite software di firma elettronica e onboarding nei loro ambienti IT esistenti
• Assistere il team di vendita, pre-sales e project manager offrendo competenza tecnica, flessibilità e un'eccellente attenzione al cliente
• Preparare proof of concept, inclusi installazione, configurazione, personalizzazione e, occasionalmente, codifica delle applicazioni
• Aggiornare la documentazione dei prodotti nella knowledge base
• Fornire supporto a stakeholder interni ed esterni
• Offrire istruzioni tecniche a specialisti e team, sia internamente che esternamente
• Preparare e fornire demo delle soluzioni di firma e onboarding ai clienti durante la fase di gestione del progetto
• Mantenere e rafforzare le relazioni con i clienti, identificando e comunicando internamente le loro esigenze

POTRESTI ESSERE ADATTO A QUESTO RUOLO SE HAI:

• Laurea in Ingegneria Informatica, Informatica o un campo correlato
• Esperienza comprovata nei Qualified Trust Services, in particolare nei Certificati Elettronici Qualificati
• Solida comprensione dell'architettura delle applicazioni web
• Capacità di articolare concetti tecnici complessi in whitepaper tecnici
• Abilità dimostrata nel costruire e mantenere relazioni con stakeholder tecnici a tutti i livelli di un'organizzazione cliente
• Esperienza nella discussione e valutazione di sfide tecniche complesse con il team di sviluppo interno
• Capacità di navigare e risolvere situazioni tecniche e politiche complicate con partner e clienti
• Fluente in inglese, sia parlato che scritto
• Flessibilità, affidabilità e una forte attitudine all'apprendimento rapido di nuovi prodotti e tecnologie
• Plus: conoscenza di un'altra lingua europea (ad esempio, francese o spagnolo), comprensione delle tecniche di project management e familiarità con piattaforme di firma elettronica e onboarding

COSA OFFRIAMO:

• Un ambiente di lavoro emozionante e innovativo
• Orari di lavoro flessibili, pianificazione delle ferie semplice e possibilità di home office
• Atmosfera di lavoro dinamica e aperta, con benefit interessanti
• Un team internazionale e motivato che ti dà il benvenuto!